ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

 

1. Geltungsbereich

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen

Aaron Aka Transport & Umzug Berlin, Inhaber: Johann Aaron Djolo Aka, Yorckstraße 89 10965 Berlin (nachfolgend „Auftragnehmer“)

und seinen Kunden, sowohl Privatkunden (B2C) als auch Firmenkunden (B2B),

über Transport- und Umzugsdienstleistungen.

 

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn,

der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

 

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2. Leistungen

 

Der Auftragnehmer erbringt insbesondere folgende Leistungen:

- Umzüge innerhalb einer Stadt

- Transport einzelner Möbel und Gegenstände

- Möbelmontage und -demontage

- Verpackungsservice

- Entsorgung und Sperrmüll

 

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw.

der Auftragsbestätigung.

 

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3. Vertragsschluss

 

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot des Auftragnehmers

schriftlich, elektronisch (z. B. per E-Mail oder WhatsApp) oder mündlich

bestätigt.

 

Die Angebote basieren auf den vom Kunden gemachten Angaben. Diese müssen

vollständig und wahrheitsgemäß sein.

 

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4. Preise und Vergütung

 

Die Abrechnung erfolgt je nach Vereinbarung auf Festpreis-, Stundenbasis

oder in einer Kombination aus beidem.

 

Alle Preise verstehen sich in Euro. Sofern der Auftragnehmer als

Kleinunternehmer gemäß §19 UStG tätig ist, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

 

Ergeben sich während der Durchführung des Auftrags Mehrleistungen oder

Mehraufwand aufgrund unrichtiger oder unvollständiger Angaben des Kunden

(z. B. zusätzliches Umzugsgut, weitere Etagen, längere Tragewege,

fehlende Parkmöglichkeiten), ist der Auftragnehmer berechtigt, den Preis

angemessen anzupassen.

 

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5. Mitwirkungspflichten des Kunden und Wartezeiten

 

Der Kunde ist verpflichtet, alle Voraussetzungen für eine reibungslose

Leistungserbringung zu schaffen. Dazu gehören insbesondere ein fertiger

Verpackungszustand zum vereinbarten Zeitpunkt, zugängliche Räumlichkeiten

sowie die Bereitstellung aller notwendigen Schlüssel und Zugänge.

 

Wartezeiten, die durch den Kunden verursacht werden und zu einer Änderung

des vereinbarten Zeitplans führen (z. B. nicht fertiges Umzugsgut, fehlende

Schlüssel, blockierte Zufahrten oder Aufzüge), gelten als kostenpflichtige

Leistungszeit und werden entsprechend der vereinbarten Vergütung berechnet.

 

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6. Anzahlung, Termine und Stornierung

 

Mit Vertragsabschluss ist eine Anzahlung in Höhe von 25 % des vereinbarten

Auftragswertes fällig. Der Auftragnehmer ist berechtigt, die Durchführung

des Auftrags vom rechtzeitigen Eingang der Anzahlung abhängig zu machen.

 

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

 

Im Falle einer Stornierung durch den Kunden gelten folgende Stornogebühren:

- 13 bis 7 Tage vor dem Umzugstermin: 25 % des Auftragswertes

- 6 bis 3 Tage vor dem Umzugstermin: 50 % des Auftragswertes

- Ab 48 Stunden vor dem Umzugstermin oder bei Nichtantreten des Kunden:

  75 % des Auftragswertes

 

Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung beim Auftragnehmer.

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Auftragnehmer kein oder

ein geringerer Schaden entstanden ist.

 

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7. Halteverbotszonen

 

Die Einrichtung von Halteverbotszonen erfolgt durch den Auftragnehmer

ausschließlich auf ausdrückliche Anfrage des Kunden und gegen gesonderte

Vergütung.

 

Sofern keine Halteverbotszone eingerichtet wird, trägt der Kunde das Risiko

für Verzögerungen, Mehraufwand oder zusätzliche Kosten aufgrund fehlender

oder unzureichender Parkmöglichkeiten.

 

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8. Haftung

 

Der Auftragnehmer haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden,

die durch ihn oder seine Erfüllungsgehilfen verursacht werden.

 

Eine Haftung ist ausgeschlossen für:

- Schäden an selbst gepackten Kartons

- Schäden infolge höherer Gewalt (z. B. extreme Witterung, behördliche

  Anordnungen, unvorhersehbare Verkehrssituationen)

 

Für Firmenkunden (B2B) ist die Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit

beschränkt.

 

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9. Zahlung

 

Akzeptierte Zahlungsarten sind:

- Barzahlung

- Überweisung

- Sofortzahlung am Umzugstag

 

Der Restbetrag ist spätestens am Tag der Leistungserbringung ohne Abzug

fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

 

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10. Gerichtsstand

 

Für Kaufleute und Firmenkunden ist Gerichtsstand der Sitz des Unternehmens

des Auftragnehmers.

 

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11. Schlussbestimmungen

 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt

die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

 

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.